Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
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Ofrecemos productos digitales informativos relacionados con decoración, interiorismo y diseño de espacios.
Todos los productos se entregan exclusivamente en formato digital tras la confirmación del pago. No realizamos envíos físicos.
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el ebook o contenido digital haya sido entregado, descargado o visualizado.
Podremos revisar solicitudes únicamente en casos excepcionales:
• Error técnico que impida acceder al producto.
• Cobro duplicado.
• Compra no autorizada debidamente justificada.
• Entrega incorrecta del producto digital.
Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe u otros proveedores autorizados.
Si una solicitud es aprobada, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado durante la compra. El procesamiento puede tardar entre 5 y 10 días hábiles dependiendo de la entidad bancaria.
Contacto:
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